খাতা-কলম ডট কম (khatakalam.com) ব্যবহার করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডারের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলীগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

1. অর্ডার প্রক্রিয়া: অর্ডার কনফার্ম করার পর গ্রাহককে ফোনে বা মেসেজে নিশ্চিত করা হতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

2. মূল্য ও স্টকে পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের স্টক ও মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

3. পেমেন্ট: আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং বিভিন্ন অনলাইন বা মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।

4. ডেলিভারি: সঠিক সময়ে ডেলিভারি দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়, তবে অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে কাস্টমার কেয়ার থেকে জানানো হবে।

5. অর্ডার বাতিল: কোনো ভুল তথ্য দিলে বা স্টক না থাকলে খাতা-কলম ডট কম যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।